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 私たちは小さな『街のでんき屋さん』です

創業28年。家族経営。店舗面積10坪。
主要国内家電メーカー全社取扱。
こんな小さな『街のでんきやさん』が家電販売、電気工事を通して行える地域への貢献は必ずしも大きなものとはいえません。しかし、私たちはこんな小さな『街のでんきやさん』こそ地域には必要なのだと考えております。


 私たちの目標は『地域店の復権』です。私たちはその目標を「地域への貢献」という考え方から達成したいと考えています。大型量販店が乱立する中で私たちができる事は地域に貢献し、お客様に貢献し続ける事だと考えます。「消えている街角の街灯を交換する」小さい事かもしれませんが、これが私たちの考える地域貢献であり、街づくりの第一歩です。


 また、私たちはお客様とのコミュニケーション作りを大切にしています。なぜなら、どんな小さな事でも言っていただきたいからです。私たちが発行している情報誌はお客様とのコミュニケーション作りが目的です。お客様のおウチを一軒ずつ手配りして得られるコミュニケーションは私たちの支えです。私たちは「あなたの街のでんきさん」ではなく、「あなたのでんきやさん」になりたいのです。
 
 これからも私たちは地域に貢献し、大好き淡路島のため、そしてその淡路島に住む私たちを支えてくださるお客様のために努力し続けます。
 当店購入品はもちろん、他店でご購入された商品の修理、調整などのアフターサービスも当店にお任せください。
 当店ではお客様のカユイところに手が届くように、いろんなアフターサービスをご用意しております。例えば、当店購入のエアコンは設置してから1年後に無料点検。安心のエアコン取付け工事1年保証です。
 他店購入品でも、当店は駆けつけます!!テレビなどの接続・設定・取扱説明など、全ての商品のアフターサービスは当店にお任せください!!
 私たちは『アフターサービス』の充実を図る事で「あなたのでんきやさん」を目指します。

              
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川越電機は、お客様の生活がより豊かに、より快適になるように「電気」という分野からサポートしてまいります。そのために必要な技術とサービスを日々磨きながら、「今日のお客様第一」より「明日のお客様第一」の方が喜んでもらえるようにどこまでもお客様第一を目指します。
お客様の求める快適空間はそれぞれ違います。
テレビの位置や大きさによって置くソファーや机の位置も変わってくるように電化製品は生活にとって大切な存在です。当店でお売りした電化製品がお客様の生活に無くてなならない物になるよう、川越電機はお客様と話し合いながら理想の快適空間づくりにベストを尽くします
 街灯の電灯交換も街づくり。生活環境を整える第一歩です。
川越電機はお客様の住む街やおウチなどの生活環境、そして地球環境を考えた安心・安全・快適でエコロジーな街づくり貢献します。
 でんきやとしては当たり前の事です。
商品ご購入の相談、取扱説明などなんでも相談していただけるよう努力しています。川越電機はお客様の「頼りになる存在」であり続けたいのです。
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 2011年7月24日地上アナログ放送は地上デジタル放送へ完全移行されます。

 デジタル化を控え、これからますますデジタル機器の増加が予想されます。お客様の生活にデジタル機器が無くてはならないものになりつつあります。そんな中、デジタル機器を販売しておきながら設置や接続、設定などをしない販売店があるのも事実です。「デジタル110番」はそんな全てのお客様に対応すべく組織されたものです。
 私たちはデジタル110番に加盟し、お客様の困りごとを解決することで、お客様に満足してもらい、地域店の良さを知っていただくことで「地域店の復権」を目指します。
デジタル110番・家電困りごと相談センター  0570-01-0186
 私たちは淡路市商工会内 『志商連』主催の「とくとくカード加盟店」です。
「とくとくカード」は淡路市内33店舗のお店で使用が可能で、加盟店の全ては地域に密着したお店です。お買い物500円毎にポイントを加算し、カードがいっぱいになった時点で加盟店ならドコでも500円分のお買い物ができます!!いっぱいになったカードをためておくと毎年行われる商工会のイベントの抽選などにも役立ちますよ。

 当店の場合、大型家電を除く消耗品(電池、ゴミパックなど)のお買い物をしていただくとと500円毎にポイントを加算しております。毎日のお買い物にご利用ください!!
 川越電機商会の情報誌「あなたと結ぶ カワ声めーる!!」はお客様とのコミュニケーションツールとして2009年春から年4回、お客様のおウチ一軒一軒に手配りしております。
 「あなたと結ぶ カワ声めーる!!」という名前はお客様から名前を募集し、その中から当店で決定したものです。「お客様の声をよく聞き、私たちの声が良く届くように」という意味があります。
 私たちはお客様とのコミュニケーションを向上させることで「あなたのでんきやさん」を目指します。

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 私たちは、『省エネ家電フォーラム』に参加しております。
当店では、京都議定書のCO2の6%削減に向けて、省エネ家電の普及とオール電化、太陽光発電等のクリーンエネルギーを促進しております。

 今や、家電製品はなくてはならないものになっております。冷蔵庫など24時間動きっぱなしの家電や洗濯機、炊飯器などの毎日使うもの、テレビ、エアコンなどあれば便利なもの。ありとあらゆる家電でおウチの中がいっぱいのはず。そんな時代だからこそ、CO2の削減にはご家庭からのご協力が大変大事になってきます。

 私たちは、スタッフ全員が『チーム・マイナス6%』に参加しております。一人ではできないことも、チームをつくれば実現が可能になる。私たちは、そんなみんなでCO2の削減を目指しております。